To już 2 awaria pociągu Hetman Intercity w przeciągu 8 dni.
W dniu dzisiejszym, sytuacja z przed 8 dni się powtórzyła. Przed Dębicą doszło do awarii lokomotywy, w wyniku której pociąg nie był w stanie dalej się przemieszczać. Pasażerowie byli zmuszeni do zmiany pociągu. Organizacja pociągu, proces przesiadki oraz przepakowywania bagaży sprawiły, że Hetman dojechał do Krakowa z 2 godzinnym opóźnieniem!
Wieczorny kurs Hetmana również był opóźniony! Pasażerowie musieli czekać na peronie w Krakowie 1 godzinę, zanim pociąg się pojawił. W dodatku klienci zostali poinformowani, że pociąg dojedzie jedynie do Dębicy. W tym mieście została zorganizowana dla nich zastępcza komunikacja autobusowa, która zapewniła pasażerom dojazd do innych miast!
W ramach przeprosin, pasażerowie zostali poczęstowani batonikami.